10 avril 2008

LES CONDITIONS GENERALES DE VENTE

TARIFS :
Les prix sont affichés toutes taxes comprises, frais de port en sus pour une livraison en France Métropolitaine.
Avant toute confirmation de commande demandez une évaluation des frais de port.
Les livraisons pour les comités d'entreprise, collectivités, amicales, associations sont gratuites.

COMITES D'ENTREPRISE, AMICALES, COLLECTIVITES …
Suite à la circulation de nos catalogues dans les différents services, les commandes peuvent nous parvenir, de façon individuelle ou groupée sur notre bon de commande ou sur papier libre. Les règlements pourront être fait soit par chèque individuel soit par chèque CE et les livraisons seront faites aux CE ou collectivités.

SATISFAIT OU REMBOURSE
Vous disposez de 7 jours à compter de la livraison pour retourner les produits, les frais de retour étant à votre charge. Vous serez alors remboursé de la valeur des produits au jour de la commande dans un délai maximum d'un mois après retour. La commande devra être restituée dans son intégralité et n'être ni endommagée, ni salie.

CONDITIONS DE PAIEMENT :
Pour toutes commandes, la totalité du paiement devra être effectué par chèque bancaire libellé à l'ordre de l'Epicier forezien lors de la commande.
En cas de rupture imprévue de certains articles, votre commande sera accompagnée du remboursement des produits manquants.

LIVRAISON :
Le transport se fera par DHL, la poste ou livraison par nos soins. A réception du colis, vous devrez émettre des réserves sur le bordereau de livraison en cas de déterioration visible.
Le délai de livrason après réception de votre règlement sera de 4 à 7 jours sachant que nous ferons le maximum pour vous servir dans les meilleurs délais. L'Epicier Forezien ne pourrait être tenu pour responsable en cas d'absence du destinataire à la livraison et si celui-ci ne retire le ou les colis à l'entrepôt dans un délai imposé par le transporteur.

RECLAMATIONS
Pour toute information, suggestion ou réclamation, vous pouvez nous contacter par mail ou par courrier. Aucune réclamation ne sera acceptée passé un délai de 7 jours après réception de la marchandise.
Vos remarques sur nos produits sont les bienvenues. Celles ci seront prises en compte pour garantir le meilleur service à notre clientèle.
Aucune réclamation ne pourra être prise en compte pour retard de livraison en cas de grêves, conditions de circulation ou tout autre phénomène exceptionnel.

PRESENTATION DES PRODUITS :
Les photographies sont présentées à titre d'information en essayant de présenter au mieux les produits. En aucun cas la responsabilité de l'Epicier Forezien ne pourra être engagée par la perception et l'interprétation de ces images.

Posté par LEPICIERFOREZIEN à 21:29 - - Commentaires [0] - Permalien [#]


Commentaires sur LES CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Nouveau commentaire